Pada artikel ini saya akan berbagi tutorial sederhana memperbaiki audio mati di Windows. Meskipun judul artikel ini adalah “Trik Sederhana Untuk Troubleshoot Audio Mati di Windows 7” namun tutorial pada artikel ini dapat digunakan untuk semua Sistem Operasi Windows. Perlu menjadi catatan bahwa tutorial ini hanya akan menjelaskan troubleshooting untuk masalah yang berkaitan dengan software audio tanpa perbaikan pada hardware audio itu sendiri. Langkah pertama yang perlu kita lakukan ialah mengidentifikasi penyebab matinya audio tersebut. Berikut ini adalah beberapa penyebab matinya audio.
MASALAH:
1. Driver audio tidak ter-install.
2. Driver audio ter-disable.
3. Service windows audio tidak berjalan.
Dari ketiga masalah tersebut berikut ini penjelasan masing-masing troubleshoot-nya:
TROUBLESHOOT:
Masalah 1
1. Buka Device Manager dengan cara klik kanan pada Computer ("This PC" untuk Windows 8 & 10) --> Manage --> pilih Device Manager di side bar sebelah kiri.
2. Setelah masuk Device Manager, periksalah driver audio anda. Jika terdapat tanda peringatan berwarna kuning pada bagian audio berarti driver audio belum ter-install.
Gambar 1. Driver audio belum ter-install
3. Klik kanan pada driver audio yang belum ter-install --> Properties --> pilih tab Details --> pada bagian Property pilih Hardware Ids --> pada bagian Value, copy-paste value pertama ke mesin pencari Google.
4. Kemudian Google akan memberikan beberapa saran situs tempat download driver yang sesuai dengan komputer anda.
5. Install driver yang telah anda download.
6. Jika driver yang anda install benar maka tanda peringatan berwarna kuning pada driver akan hilang.
7. Selesai, audio anda akan menyala seperti sedia kala.
NB: Anda juga dapat langsung men-download driver melalui situs resmi merk laptop atau komputer anda.
Masalah 2
1. Masuklah ke Device Manager dengan cara yang sama seperti “Masalah 1”.
2. Periksalah status driver audio anda. Perhatikan Gambar 2 sebagai pedoman.
Gambar 2. Driver audio berstatus disable
Agar audio anda dapat menyala kembali anda perlu meng-enable kembali driver audio tersebut.
3. Klik kanan pada driver audio yang ter-disable --> pilih enable.
4. Selesai, kini audio anda akan menyala kembali.
Masalah 3
1. Masuklah ke Device Manager dengan cara yang sama seperti “Masalah 1”.
2. Pada sidebar kiri, pilihlah Services and Applications --> Services --> pada daftar service pilih Windows Audio --> klik ganda Windows Audio --> pada Tab General, klik tombol Start --> klik OK. Perhatikan Gambar berikut ini sebagai pedoman.
Gambar 3. Services And Applications
Gambar 4. Mengaktifkan service Windows Audio
3. Selesai, audio anda akan menyala seperti sedia kala.
SEMOGA BERMANFAAT 😅😅😅